SHIPPING & RETURNS
RETURN & EXCHANGE POLICY
Για λόγους υγιεινής αλλαγές στα κοσμήματα δεν γίνονται δεκτές. Για άλλα προϊόντα οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 3 ημερών από την παραλαβή. Η χρέωση αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη εκτός από την περίπτωση που έχετε παραλάβει ελλαττωματικό ή λάθος προϊόν. Στην περίπτωση αλλαγής ενός προϊόντος ο πελάτης έχει την επιλογή να παραγγείλει ένα άλλο προϊόν ίσης, μικρότερης ή και μεγαλύτερης αξίας (με την αντίστοιχη χρηματική επιβάρυνση σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας) ή να ζητήσει να του επιστραφεί το χρηματικό ποσό εκτός των χρεώσεων της αποστολής.
Έχω λάβει μια κατεστραμμένη ή λανθασμένη παράδοση.
Τι πρέπει να κάνω;
Σε περίπτωση που κάναμε λάθος και συσκευάσαμε ένα λάθος προϊόν για εσάς, παρακαλούμε να το στείλετε πίσω μέσα σε 3 ημέρες μετά την παραλαβή και τα ταχυδρομικά τέλη που καταβάλλονται επιβαρύνουν την εταιρεία. Ο πελάτης έχει την επιλογή να παραγγείλει ένα άλλο προϊόν ίσης, μικρότερης ή και μεγαλύτερης αξίας (με την αντίστοιχη χρηματική επιβάρυνση σε περίπτωση μεγαλύτερης αξίας) ή να ζητήσει να του επιστραφεί το χρηματικό ποσό.
SHIPPING POLICY
Η Wildcat συνεργάζεται με courier. Οι παραγγελίες που εκτελούνται μέσω του site αποστέλλονται εντός 2 ημερών και η παράδοση γίνετε από 2 έως 4 εργάσιμων ημερών. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός από την περίπτωση που ο πελάτης συμπληρώσει το ζητούμενο ποσό που αντιστοιχεί στην επιλογή free shipping.
Τα προϊόντα πληρώνονται με αντικαταβολή την ώρα της παράδοσης καθώς και η χρέωση αποστολής. Κατά κανόνα η χρέωση αποστολής είναι περίπου στα 10 ευρώ και αυτό είναι ένα ποσό που καθορίζεται από τον αντίστοιχο μεταφορέα της περιοχής σας.